Sık Sorulan Sorular
Buradasınız: Anasayfa / Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Firmamız hakkında tüm merak ettiklerinizi aşağıdaki sorular içinde bulabilirsiniz
Ödeme Yöntemleri Nelerdir? Kapıda Ödeme var mı ?
Ödeme yöntemi olarak -EFT&Havale -Onlıne Ödeme -Kapıda Ödeme (Ek maliyetlidir) -Ofisimize gelerek elden ödeme ve ürün teslim alma şeklinde ödeme gerçekleştirebiliyorsunuz.
Ürünlerin Garantisi Var mı?
Aldığınız tüm donanım ürünlerinin 2 sene garantisi vardır ve tüm cihazlarımız sıfırdır. Yazılım ürünlerinin ise garanti yıllık hizmet karşılığı olmaktadır ve lütfen sorunuz.
Yemeksepeti gibi Onlıne Platformlarda Çıktı Almak İstiyorum Hangi Yazıcı Bana Uygun?
Yemeksepeti,getir,banabi,yemeksepeti mahalle, getiryemek gibi onlıne yemek sitelerinden çıktı alıyorsanız sizler için %100 uyumlu cihaz herzaman 80mm termal yazıcıdır, ufak olan 58mm cihazlarımızdanda cıktı alabilirsiniz fakat onlıne platformların hepsi 80mm termal yazıcılara göre sistemleriniz dizayn ettikleri için, yazım kalitesi herzaman 80mm terma yazıcıda daha iyi olacaktır.
Set Şeklinde Ürün Alımlarında İskonto Oluyor Mu?
Evet set şeklinde alımlarda %7 ye kadar indirimden faydalanmanız mümkün olabilmektedir, aldığınız setin özelliğine göre değişmektedir. Set örneği (bilgisayar+yazıcı+program) yada (yazıcı+program) gibi.
Hangi Programı Almalıyım?
Cafe,Restoran,Dönerci gibi bir işletmeye sahipseniz, kısacası masalarınız var ve masa siparişleriniz oluyorsa CAFE&RESTORAN PROGRAMI nı satın almalısınız. Market,kırtasiye,züccaciye, gibi ürünler satan yada masa müşterisi olmayan gıda işletmeleri için HIZLI SATIŞ PROGRAMI daha uygun olacaktır.
Ürünüm Nezaman Kargolanır ? Ürünüm Elime Nezaman Ulaşır ?
Hergün 14.00 a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Ürününüzü kargoya teslim ettikten sonra 1-3 iş günü içerisinde tüm Türkiye'ye ulaşmaktadır.
Şeffaf Kargo yada Kapıda Kontrollü Teslimat Şeklinde Çalışıyor musunuz?
Kontrollü teslimat Türkiye’de sadece ‘PTT Kargo’ firması tarafından verilmektedir ve bizler Yurtiçi Kargo şirketi ile çalıştığımızdan dolayı, kapıda ürün bedelini ödedikten sonra ürünü kontrol edebilmektesiniz. Şeffaf kargo, bizim sattığımız ürünlerin hiçbirine uygun değildir ve o sebeple orjinal kutuları içerisinde gönderim yapılıyor.
Kargoyu Açtığımda Ürün Kırık Çıktı, Ne Yapmalıyım?
Kargo şirketinin çalışanı yanında kargo paketinizi açmalısınız ve tutanak tutarak aldığınız kargonuzu geri iade etmelisiniz, bu gibi durumlar %1 den daha az olmaktadır. Sizleri mağdur etmemek için paketleme işine gereğinden fazla önem vermekteyiz.
Ürünle ilgili Herhangi bir Sorun Yaşadığımda Ne Olacak?
Bizler ile whatsapp numaralarımız üzerinden sorunu bize görselleri ile birlikte bildireceksiniz, ürününüz garanti kapsamı içerisinde ve garantinin kapsadığı bir durumsa ücretsiz onarım yapılacaktır, garanti kapsamı dışında bir ürününüz varsa ücretli onarım şeklinde teknik servisimiz sizlerle ilgilenecektir.
İADE ve DEĞİŞİM Yapıyor musunuz?
Evet, iade ve değişim koşullarımızla alakalı lütfen iade & değişim politikalarımız sayfasını ziyaret edin.
Detaylı Bilgi İçin Bizi Arayın